FAQ

1) Como posso fazer meu pedido?

2) Qual o prazo de produção? 

3) Qual o prazo de entrega?

4) Não encontrei o tema que desejava, posso enviar minha própria arte?

5) Como recuperar minha senha?

6) Qual o custo do frete?

7) Quais as localidades atendidas?

8) Podem haver variações de cores no processo de impressão?

9) Quais são as formas de pagamentos aceitas?

 

 


1) Como posso fazer meu pedido?

Seu pedido pode ser feito através do site, adicionando os produtos ao carrinho de compras e realizando o pagamento. Caso prefira algo ainda mais personalizado, também podemos te atender por telefone! Ligue na nossa central de atendimento (27) 3211-2311 e ficaremos felizes em realizar seu pedido. Existem ainda vários outros temas e produtos que podem ser visualizados pelo nosso Facebook ou nosso Blog.

 

2) Qual o prazo de produção? 

O prazo de produção vem especificado dentro da página de cada produto. Para quantidades muito grandes basta entrar em contato conosco para que possamos combinar um prazo que lhe atenda!


3) Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de local para local. Se for bem longe, será um pouco mais demorado. Mas se for aqui em Vitória, pertinho da gente, seu produto chegará rapidinho!

 

4) Não encontrei o tema que desejava, posso enviar minha própria arte?

Claro que sim! No nosso catálogo temos produtos especialmente destinados à pessoas que querem algo único. Basta escolher o produto que apresentar a terminação " - Crie o Seu" e monte sua própria arte. Ficaremos felizes em fazer do seu jeito.

 

5) Como recuperar minha senha?

Basta clicar no link "redefinir senha" abaixo do botão de login. Lhe enviaremos um e-mail com sua nova senha, que você pode redefinir caso queira. 

 

6) Qual o custo do frete?

O custo, assim como o prazo de entrega, varia com a localidade. Quanto mais perto da gente, mais barato sai. Calcularemos o custo do frete com base no endereço de entrega no final do pedido.

 

7) Quais as localidades atendidas?

 Atendemos todo o território nacional através dos Correios. Em caso de dúvidas, entre com seu CEP no carrinho para verificação dos custos e disponibilidade de envio.

 

8) Podem haver variações de cores no processo de impressão?

Sim, é normal que aconteça. Apesar de tentarmos de tudo para manter um padrão, de vez em quando alguns produtos não saem exatamente com a cor esperada. Caso isso lhe incomode muito, sinta-se à vontade para iniciar um processo de troca do seu produto.


9) Quais são as formas de pagamentos aceitas?

Através do PagSeguro você pode pagar suas compras utilizando boleto bancário, débito online, débito em conta ou parcelar suas compras em até 18x no cartão de crédito.